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                                      FBA頭程_亞馬遜FBA_FBA包稅雙清_南鵬國際物流
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                                      關于亞馬遜FBA一些常見問題

                                      發布時間:2018-07-24 15:48:25點擊率:

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                                       亞馬遜賣家基本都會選擇FBA進行發貨,這里有關于FBA的一些常見的問題:
                                      問:FBA的倉儲費用怎么收?
                                       倉儲費是按月扣的,每個月7號—15號之間會將一個月的倉儲費扣除。
                                      問:如果說我們已發貨去FBA倉庫了,貨在途中、在FBA倉庫里這兩種情況之下,還可以修改Listing的Title或者其他的屬性嗎?會不會對FBA入倉或賣掉產品出貨時造成什么影響?
                                       在listing沒有什么問題的情況下,是可以進行修改的,并且也不會對入倉和出貨有什么影響;不過亞馬遜有一個listing管控的政策,意思是listing上架一段時間之后就不能輕易的進行修改了,當你在后臺修改不成功的時候,你可以聯系亞馬遜的客服進行修改。
                                      問:如果賬戶被關閉,里面的貨款,還有FBA的產品能移出來嗎?
                                       可以的(除非你的產品是一些違規禁售商品)。貨款一般在清償完所有的費用之后,剩余的貨款會在3個月內退回你的收款賬戶;如果還能登錄帳號,FBA里邊的產品可以通過移除訂單功能移除到你的海外倉,然后再寄回國內;如果不能登錄帳號了,聯系客服處理。
                                      問:FBA退款,我們能知道為什么退款嗎?
                                       后臺不會有很具體的原因,如果想知道,一方面可以用訂單號開case聯系賣家支持,但是亞馬遜也只能回復大概的原因,比如:customerdamaged,如果不能再售了,可以要求亞馬遜那邊拍圖片發過來,看一下產品的損壞情況;另一方面可以聯系買家,詢問一下為什么要退貨。
                                      問:FBA的庫存有時候顯示的多有時候顯示的少是什么原因啊?
                                       首先你這個多是否超過了你的實際產品上數量,庫存數量有異樣,一般有以下幾種情況:
                                       你的產品有買家下單,但是最終買家取消了訂單(這種情況有但不會反復出現)。
                                       亞馬遜進行了移倉,將你的產品重新分配倉庫,這種情況也會出現產品數量的異動。
                                       系統問題,只要產品上架時產品數量沒錯,后期出現數量異動,主要都是亞馬遜那邊的原因,如果經常出現這種情況,甚至影響銷售,建議及時聯系亞馬遜,詢問具體的原因。
                                      問:US—FBA貨物每箱限重是多少?如果超重了怎么辦?
                                       日本站:單件重量低過30KG,三邊尺寸在“50CM*60CM*50CM”內,超重標簽A4紙打印貼在外箱上。
                                       美國站:在一個包裹中,如果包含了多件貨物不能超過50磅;如果一件貨物超過50磅需要單獨配送而且需要注明,在頂部和邊上注明teamlift。
                                      問:listing刪除了,FBA庫存怎么辦?
                                       可以利用批量表重新上傳,盡量把需要填的資料填完整,重新上傳即可。如果你不想繼續銷售,那就上傳后在后臺創建移除訂單或者銷毀,將FBA的庫存處理掉。
                                      問:FBA的產品賣出去之后還需要收買家運費嗎?
                                       這個要看買家是否是亞馬遜的Prime會員,或者購買的商品是否滿足免郵的條件,這部分的費用都是亞馬遜進行收取的,跟賣家沒什么關系,你也不需要操心。
                                       問:因為亞馬遜發FBA少發了一個貨,客戶給了差評可以刪除嗎?
                                       如果是feedback是可以的,只要是發FBA的產品,因為亞馬遜的原因造成的差評,這樣的差評一般都可以刪除,你可以聯系賣家支持—customerfeedback,說明原因讓亞馬遜移除差評。如果是review,這個要看買家的評論內容,如果內容跟產品本身無關,含有不合規定的內容,那也可以通過舉報的方式讓亞馬遜移除。
                                       想要了解更多關于FBA頭程的相關知識,歡迎關注微信號【NPE-EXPRESS】,或者撥打南鵬國際物流FBA頭程服務熱線:4006-555-312

                                       

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