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                                      FBA入庫和撤倉中避免踩到的雷區

                                      發布時間:2018-07-17 17:50:02點擊率:

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                                       現在的亞馬遜平臺,賣家為了獲得更多的流量和權重,大部分都會采用FBA發貨。
                                       使用 FBA 的最大優勢是賣家能夠向自己的顧客提供 prime 配送服務,不僅可以使賣家接觸到亞馬遜的 prime 客戶,還能增加獲得黃金購物車的可能性。同時,賣家還能通過亞馬遜發達的運輸網絡享受到運費折扣。
                                       另一個優勢就是能吸引到更多的顧客,因為那些訂閱了 prime 的人在進行購買行為前,不僅考慮商品的配送速度,同時更注重客戶服務,所以他們傾向于從 FBA 賣家那里進行購買。
                                       但在采用 FBA 發貨過程中也同樣存在諸多細節需要注意,如果把握不好或者操作失誤,則可能造成不必要的成本損失,甚至會嚴重影響到運營的節奏。
                                       FBA 庫存入庫上架和撤倉過程中,有以下幾方面的事項需要注意噢!
                                       一、FBA發貨產品的單位數量不要填錯;
                                       在發布產品的過程中,在 More Details 頁面,會有這么一個選項 “Package Quantity”,此處的意思是在銷售的產品中,一個包裝中有多少個產品,但建議是此處要么不填,要么填寫1即可。
                                       為什么呢?因為此處一旦填寫,將不可修改。試想,如果是打包銷售的產品,比如以 6Pcs 為單元銷售,如果你在 Package Quantity 處填寫6,你的標題和描述該怎么寫?如果標題中寫 6Pcs,客戶會不會要求你給他發總共36Pcs呢?為了減少不必要的糾紛和差評,建議是要么不填要么填1即可。
                                       另一方面,因為 Package Quantity 數量在后期不可修改,如果是 FBA 發貨的 Listing,此處填寫錯誤,導致的結果要么是客戶認為你發貨數量不對而開啟糾紛留下差評,要么是你得刪除Listing,撤倉換標,重新上架。所以,賣家此處一定要小心。
                                       二、FBA發貨的產品標簽不可弄錯;
                                       當前亞馬遜入倉要求是 “X00” 開頭的 FNSKU 標簽,賣家在打印標簽時,不要打錯成 ASIN 碼或者 UPC 碼,這些都有可能導致入倉延誤甚至無法入倉的情況。
                                       三、FBA發貨的單箱重量要求是50磅(約22.5Kg),賣家發貨時單箱重量盡量不要超重;
                                       對于超重的貨件,有可能會被暫置一邊,有可能會被延誤上架,甚至會被要求說明情況和提供整改計劃,所以,賣家在發貨前應當做好防范,避免造成延誤和不必要的麻煩。
                                       四、合理使用多渠道發貨和撤倉;
                                       對于FBA倉庫的貨品,亞馬遜在正常的訂單之外提供了兩個選項:Create Fulfilment Order(創建多渠道發貨訂單)和 Create Removal Order(創建移除訂單)。
                                       “創建多渠道發貨訂單”多用于為其他平臺客戶發貨,為客戶補貨,以及其他原因造成的為客戶發貨的情況,對于“創建多渠道發貨訂單”,亞馬遜會按照和平臺的新訂單同樣的流程來對待和處理,發貨時效很快,但對這類的訂單,亞馬遜也制訂了收費標準,相對來說其費用要比平臺訂單費用高一些;
                                       “創建移除訂單”是用來處理一些退貨,不良品等情況的訂單,其處理時效較慢,但費用也便宜,對于需要撤倉的不良品庫存,因為沒有時效方面的要求,賣家一般會采用此方式以節約成本。
                                       但也有賣家看到了漏洞,往往利用“創建移除訂單”的方式為原本該“創建多渠道發貨訂單”的發貨來節省成本,平臺也意識到了這一點,所以,對于“創建移除訂單”的庫存,往往會限制其后期的補倉,這樣一來,極有可能導致賣家運營的中斷,所以,在此提醒賣家一定要慎用“創建移除訂單”處理FBA庫存。
                                       想要了解更多關于FBA頭程的相關知識,歡迎關注微信號【NPE-EXPRESS】,或者撥打南鵬國際物流FBA頭程服務熱線:4006-555-312

                                       

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